Foutmelding
SPF check failed
Het kan voorkomen dat e-mails met facturen niet door TriFact365 verwerkt kunnen worden. De oorzaak hiervan ligt in de zogeheten SPF-instellingen van de afzender. In de Mailbox van TriFact365 kun je zien of een e-mail niet verwerkt is door een SPF fout. Klik in de Mailbox op het vergrootglas achter de e-mail en kijk of de foutmelding ‘SPF check failed‘ staat weergegeven.
Oplossing
In TriFact365 is een instelling beschikbaar waarbij de controle op afzender uitgeschakeld kan worden. Wanneer je deze instelling aanzet, zullen alle nieuwe e-mails met een SPF fout wel door TriFact365 verwerkt gaan worden.
Lees hier hoe je dit kunt instellen.
